Satisfaction des patients après une consultation avec un interne autonome en stage ambulatoire de médecine générale (SASPAS)

Auteur : GIANNETTINI Marie - Date de soutenance : 23/10/2019

De même que les précédents travaux réalisés sur le sujet, dans d’autres régions, cette étude a montré que le taux de satisfaction des patients qui consultent un interne en SASPAS est élevé. Une fois la consultation acceptée, il semble que la relation médecin-malade s’instaure dans un climat de confiance malgré l’incompréhension du statut d’interne par le patient. La bonne présentation de l’interne dès le début de la consultation, son écoute et sa connaissance du dossier sont des critères importants pour favoriser cette relation de confiance. Il peut dès lors être intéressant avant le début du stage d’organiser un atelier au sein des facultés pour mettre (ou remettre) en place les bons réflexes à adopter pour se présenter devant les patients.